Einige Oberflächenbücher haben Batterieprobleme

In diesem Jahr hat Microsoft keine neue Generation des Surface Book herausgebracht. Bisher gab es zwei Modelle dieses Signature-Laptops, die bekanntlich bestimmte Probleme aufweisen. Zumindest die erste Generation, da Benutzer Probleme mit der Batterie haben. Geschwollene Batteriegehäuse wurden gemeldet.

Einige Surface Book haben Batterieprobleme

Es ist nicht bekannt, wie viele Fälle es bisher gibt, aber es scheint kein kleines Problem zu sein. Im Moment gibt es keine Lösung und die Antwort von Microsoft spricht nicht viele an.

Batterieprobleme

Diese Benutzer mit dem Surface Book haben daher eine aufgeblähte Batterie. Darüber hinaus bittet Microsoft sie um 600 US-Dollar, um dies zu ändern, da dieses Problem nicht durch die Garantie abgedeckt wäre. Viele Benutzer haben sich bereits in verschiedenen Foren im Internet beschwert. Es gibt auch einige, die erwägen, rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten, sodass eine Sammelklage keine Überraschung wäre.

Das Unternehmen hat empfohlen, die Geschäfte zu besuchen, in denen dieser Betrag berechnet wird, um die Batterie zu reparieren. Obwohl in der Realität weniger als drei Jahre seit dem Kauf durch die Benutzer vergangen sind, ist das Unternehmen verpflichtet, diese Reparatur und den Austausch kostenlos durchzuführen.

Es bleibt abzuwarten, ob Microsoft die geschwollenen Batterien dieser Surface Books kostenlos nachgibt und repariert oder nicht. Da es etwas ist, was Benutzer wollen, und in vielen Fällen scheinen sie das Recht zu haben. Es wäre also ziemlich verantwortungslos, wenn die Firma dies nicht tut.

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