Die Neugestaltung von Snapchat beeinträchtigt seinen Ruf

In den letzten Monaten musste sich der Snapchat-Dienst den Konsequenzen stellen, ein neues und kontroverses Design seiner Benutzeroberfläche zu implementieren, das nicht allen Benutzern gefiel. Eine neue Umfrage zeigt nun, wie sehr die Neugestaltung die Wahrnehmung von Snapchat in der Öffentlichkeit beeinflusst hat. Es ist jedoch auch richtig, dass das Unternehmen bereits begonnen hat, einige Änderungen im Design seiner Anwendung vorzunehmen.

Snapchat verliert das Vertrauen seines Mehrheitspublikums

Eine neue Umfrage des YouGov Brand Index zeigt, dass das Vertrauen oder die Bindung der Benutzer an Snapchat um 73 Prozent gesunken ist, nachdem das neue App-Design Anfang dieses Jahres vollständig implementiert wurde:

Unter Berücksichtigung dieser Größenordnung sank der Ruf von Snapchat unter den sogenannten Millennials nach der Neugestaltung von 30 auf 8. Schließlich sank die Benutzerzufriedenheit von 27 auf ein Tief von 12 im letzten Monat.

Wie 9to5Mac hervorhob, ist das Ergebnis der Umfrage insofern wichtig, als "Millennials weitgehend die Zielgruppe von Snapchat bilden und es unglaublich schwierig sein kann, sich davon zu erholen".

Obwohl Snapchat an dem neuen Design festhielt (sein CEO Evan Spiegel behauptete, dass sich die Leute mit der Zeit daran gewöhnen werden), begann das Unternehmen im vergangenen Monat , ein Redesign seines Redesigns zu testen, bei dem die Geschichten an ihren früheren Platz zurückkehren und Das wird jetzt für alle Benutzer bereitgestellt.