Blue Screen kehrt mit Update vom März 2021 zurück: Benutzer erleben Druckerabstürze

Für einige Stunden können Windows 10-Benutzer, die ihre Computer aktualisieren möchten und nicht Teil der Entwicklungskanäle sind, das neueste von Microsoft veröffentlichte Update herunterladen. Mit dem Patch KB5000802 können Sie das Windows 10. März 2021 Update herunterladen, ein Update, das jedoch Probleme verursacht.

Verfügbar für verschiedene Versionen von Windows 10 wie Windows 10 1909, Windows 10 2004 und für den 20H2-Zweig, Patch KB5000802 scheint ein weiterer Patch mit Problemen zu sein und zu verursachen bei manchen Computern der furchterregende BSOD (Blue Screen of Death)-Bildschirm oder Blue Screen of Death bei Verwendung eines Druckers.

Nur beim Drucken eines Dokuments

Ein Update, zu dem unter diesem Link Informationen verfügbar sind, das wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen für das System bringt, obwohl es auch verursacht Neue Probleme bereiten Microsoft Kopfschmerzen und Probleme für Benutzer.

Die Foren fangen an, die Meinungen von Benutzern auszudrücken, die zeigen, wie ein Bluescreen auf dem System aufgetreten ist, wenn sie versucht haben, einen Drucker zu verwenden Es gibt bereits Threads auf Reddit mit Beschwerden von Benutzern, die den BSOD-Bildschirm sehen, wenn sie Drucker verwenden:

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Auf der Bluescreen-Warnung des Fehlers erscheint die Meldung APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys, die den Computer vollständig blockiert. Betroffen sind vorerst Drucker der Marken Kyocera, Ricoh, Zebra..., aber nur, wenn der Anwender den Druckknopf drückt, wobei es egal ist, mit welcher Anwendung er arbeiten möchte (Word, Acrobat, Notepad...)."

Die Wahrheit ist, dass es sogar auf YouTube Videos gibt, die zeigen, wie der Fehler behoben werden kann. Ein Problem, das noch verschärft wird, da es sich um ein kumulatives Update handelt, das automatisch heruntergeladen und installiert wird.

Die Lösung? Deinstallieren

Momentan hat Microsoft dies nicht entschieden und wie in anderen ähnlichen Fällen mit Fehlern, die durch ein Update verursacht wurden, besteht die einzige bestmögliche Lösung darin, das Update zu entfernen.

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Wenn Sie das Update KB5000802 deinstallieren möchten, geht der Vorgang über den Pfad Einstellungen, Update und Sicherheit und klicken Sie darin auf Updateverlauf anzeigen Der nächste Schritt ist die Verwendung der Option Deinstallieren Sie Updates, indem Sie das Update KB5000802 markieren und dann auf die Sch altfläche Deinstallieren klicken"

Dies ist die drastische Lösung, da ein anderer Ausweg darin besteht, auf Microsoft PCL6-Druckertreiber umzustellen.

Die Wahrheit ist, dass es an dieser Stelle und in Ermangelung offizieller Informationen Benutzer gibt, die anscheinend weiterhin das Update erh alten mit Meinungen, die behaupten, dass Microsoft es eingestellt hat. Wir werden jede Antwort von Microsoft in dieser Angelegenheit aufmerksam verfolgen.

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