Die Xbox One X und ihre Ausfälle bereiten den Betroffenen Kopfzerbrechen, die auf eine Antwort von Microsoft warten

Gestern haben wir darüber gesprochen, wie die Xbox One X in Großbritannien zumindest in der ersten Woche, seit sie auf den Markt kam, ein Verkaufserfolg war. Eigentlich haben wir es schon gesagt und wenn wir uns relativieren und es mit der PS4 oder der Nintendo Switch vergleichen, vorerst sind die Zahlen besser

Allerdings dieser Erfolg sollte nicht dazu dienen, einige Probleme zu vertuschen, die viele Benutzer mit der Xbox One X haben, insbesondere diejenigen, die Besitzer sind des speziellen Startmodells: Project Scorpio.Und trotz allem, was viele denken, ist nicht klar, dass es sich um ein Problem mit dem Netzkabel handelt, das schließlich ein Standardkabel wie das jedes elektronischen Geräts ist. Bei einigen Geräten treten ernsthafte Probleme auf, die nach einigen Betriebsstunden sogar zum Tod der Konsole führen, und derzeit ist nicht bekannt, was die Ursache sein könnte. Hinzu kommt eine UHD-Blu-ray, die keine gute Qualität liefert und bereits auf einen Patch zur Behebung wartet, sowie Probleme mit dem Dolby-Atmos-Sound.

Und es scheint, dass es keine Linie oder kein Muster gibt, das den Ursprung des Fehlers bestimmt, der dazu führt, dass die Konsole nach einem Absturz nicht mehr funktioniert. Oder sogar, dass der Besitzer es normal aussch altet und wenn er es einsch altet, merkt er, dass es ihm gelingt. Bekannt ist nur, dass hauptsächlich das Sondermodell mit allem was dazugehört betroffen ist.

Im Moment scheint es, dass diese Ausfälle hauptsächlich die speziellen Startmodelle mit dem Project Scorpio-Siebdruck betreffen und Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es diesbezüglich keine offizielle Stellungnahme von Microsoft Tatsächlich sind bei mir mit der normalen Version, wie auch bei einigen Kollegen im Web, bisher keine Probleme aufgetreten. Wir klopfen auf Holz.

Die Tatsache, dass sie seit Redmond nicht mehr gesagt haben, dass dieser Mund mein ist, erhöht nur den Ärger der betroffenen Benutzer, die es sehen denn in weniger als einer Woche ist seine 499-Euro-Konsole zu einem teuren Briefbeschwerer geworden. Ein Fehler, der aufgrund der Art des Fehlers, des Preises des Produkts und weil es sich um einen Fehler handelt, der für einen _Early Adopter_-Käufer, der keine Woche lang genutzt werden kann, aufgrund der reinen Logik eine Entschädigung in Form eines Ersatzes anstelle einer Reparatur erfordert hat mit ihrem Kauf Unterstützung für das Unternehmen gezeigt.

Auf der anderen Seite stellen wir fest, wie einige Benutzer mehr oder weniger interessiert soziale Netzwerke nutzen, um negative Meinungen über die Maschine zu äußern, ein Schneeball, der zu wachsen beginnen kann und sich jetzt, wo Weihnachten kommt, negativ auf alles auswirken kann.

Vorgehensweise bei Problemen

Falls Sie von einem Ausfall Ihrer Konsole betroffen sind, ist der erste Schritt, sich an die Einrichtung zu wenden, in der Sie sie gekauft haben falls vorhanden ist ein physisches Geschäft oder kontaktieren Sie sie, wenn dies über die Website erfolgt. Erklären Sie den Fall und nehmen Sie die Garantie in Anspruch. Wir weisen darauf hin, dass wir einerseits die gesetzliche und gewerbliche Gewährleistung haben.

Die gesetzliche Garantie wird gesetzlich gewährt (Königliches Gesetzesdekret 1/2007) und beträgt 2 Jahre ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens dem das Produkt an den Verbraucher geliefert wird.Von diesen zwei Jahren sind die ersten sechs Monate maßgebend, da in dieser Zeit vermutet wird, dass bei Auftreten eines Mangels dieser bereits beim Kauf vorhanden war und somit der Käufer vom Verschulden befreit ist und der Verkäufer dies beweisen muss dies war nicht der Fall. Nach Ablauf dieser 6 Monate und bis zu 2 Jahren muss ein Techniker oder Sachverständiger bestätigen, ob der Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurde oder ein Defekt ist.

g> ist die vom Verkäufer bereitgestellte und mit der wir zusätzliche Unterstützung zur gesetzlichen Garantie erh alten, die es uns ermöglichen kann, das Geld innerhalb einer bestimmten Frist zurückzugeben, wenn wir mit dem Kauf und ohne Angabe von Gründen oder dem Ersatz eines Produkts nicht zufrieden sind wenn es defekt ist. In jedem Fall ist es immer erforderlich, die Ticket-/Kaufrechnung aufzubewahren.

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Das Problem hierbei ist, dass Käufer einer Special Edition des Project Scorpio darauf verzichten können, wenn sie sich entscheiden, es durch ein reguläres zu ersetzen Modell, da es sich um eine limitierte Auflage handelt.In diesem Fall würde der Wertfaktor dieser Konsole Teil der Gleichung werden, höher als der der normalen Edition, da es sich um begrenzte Einheiten handelt. Daher wäre es ratsam, sich an Microsoft zu wenden, und ob die Antwort (von ihnen oder vom Store) nicht erfüllt, wenden Sie sich an die örtliche Verbraucherschutzbehörde, nachdem Sie das offizielle Antragsformular Ihrer Gemeinde (Achtung, nicht das des Unternehmens) und nach Ablauf von 10 Werktagen eingereicht haben."

Während die Situation geklärt ist und auf eine offizielle Antwort von Microsoft wartet, können Sie versuchen, das Netzkabel auszutauschen (falls sich Ihre Xbox dreht on) und wenn nicht, bleibt uns nichts anderes übrig, als abzuwarten und die eingeleiteten Schritte in der Zuversicht fortzusetzen, dass die Betroffenen ein Happy End haben werden.