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Microsoft untersucht bereits Berichte über Bildschirmrisse und Probleme bei einigen Surface Laptop 3

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Anonim

Ende des Jahres, genauer gesagt im November 2019, konnten wir mit dem Surface Lapto 3 einen kompakten Laptop von Microsoft testen, der mit zwei Bildschirmdiagonalen in 13, 5 und 15 Zoll daherkam. Ein Team, das bereits die dritte Generation klassischer Laptops innerhalb der Surface-Reihe ist

Und jetzt untersucht Microsoft ein Problem, das immer mehr Besitzer eines Surface Laptop 3 betrifft und die sehen, wie sie ohne ersichtlichen Grund aufgrund von Stößen oder Stürzen Ihre Bildschirme beginnen Schäden in Form von Rissen zu erleiden

Risse und Brüche

Bild von yvgh233 auf Reddit

Sie haben die Neuigkeiten in Digital Media Phile aufgegriffen, wo sie auch angeben, dass das amerikanische Unternehmen das Problem bereits untersucht, um seine möglichen Ursachen zu ermitteln. Eine auffallende Position, denn offenbar haben die ersten Betroffenen eine ablehnende Antwort bei dem Versuch, die Garantie in Anspruch zu nehmen, weil Microsoft sie dazu angeh alten hat, die Reparatur ihrer Tasche zu bezahlen .

Die Situation könnte sich jetzt geändert haben und das Unternehmen hat begonnen zu untersuchen, was passiert, um auf Benutzer zu reagieren, die sich in verschiedenen Foren über die Probleme mit den Bildschirmen beschweren auf Surface Laptop 3.

Dies ist der Fall des Reddit-Benutzers, der in einem Bild einen wichtigen Riss auf dem Bildschirm zeigt und der davon überrascht ist es ist am meisten betroffen.Und es ist kein neues Problem, da es seit zwei Monaten zahlreiche Beschwerden gibt.

"

Es gibt auch Beschwerden in den Microsoft-Foren, wie z. B. diesen Benutzer, der sich auf einen Riss im Glas auf der rechten Seite des Bildschirms> eines Computers bezieht, der keinerlei Schlag erh alten hat ."

Beschwerden wie diese, da es Threads und noch mehr Threads gibt, die Probleme detailliert beschreiben, haben Microsoft keine andere Wahl gelassen, als mit der Untersuchung des Falls zu beginnen. Dies ist, was sie auf ZDNet kommentieren, wo sie die Antwort von einem Microsoft-Vertreter sammeln:

Der Surface Laptop 3 wurde Anfang Oktober 2019 angekündigt. Ein klassischer Laptop in zwei Größen (13, 5 und 15 Zoll) mit Intel- und AMD-CPUs, der erst am 23. Oktober in Spanien eingetroffen ist

Über | Digital Media Phile Titelbild | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(

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